Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг сервиса secure.vdoh.pro (далее — «Сервис»).

1.2. Исполнителем выступает Соловьев Владимир Владимирович (ИНН 312817739502), самозанятый (плательщик НПД) (далее — «Исполнитель»). Актуальные реквизиты указаны в разделе 13.

1.3. Пользователем является любое физическое лицо, завершившее регистрацию на Сервисе (далее — «Пользователь»).

1.4. Совершая регистрацию, Пользователь безоговорочно принимает настоящую оферту в полном объёме — это является акцептом в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан воздержаться от регистрации и использования Сервиса.

1.5. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения в порядке раздела 11.

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по обеспечению безопасности сетевых соединений: организацию защищённого зашифрованного канала между устройством Пользователя и серверной инфраструктурой Исполнителя, обеспечивающего конфиденциальность передаваемых данных и их защиту в незащищённых публичных сетях.

2.2. Пользователю предоставляются следующие возможности: подключение до 5 (пяти) устройств одновременно; использование защищённого зашифрованного соединения через серверную инфраструктуру Исполнителя; доступ к файлам настройки клиентского программного обеспечения; личный кабинет с просмотром статистики использования Сервиса.

2.3. Сервис предоставляется в двух режимах: пробный период (24 часа за 10 ₽) и подписка (по действующим тарифным планам).

2.4. Исполнитель не гарантирует совместимость Сервиса с конкретными приложениями или сетевыми конфигурациями третьих лиц.

2.5. Сервис предназначен исключительно для законного использования. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса.

3.1. Для доступа к Сервису Пользователь указывает действительный адрес электронной почты. Вход осуществляется посредством одноразовой ссылки, направляемой на указанный адрес.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность доступа к своей электронной почте и за все действия, совершённые с учётной записью.

3.3. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу: vdohpartnership@yandex.ru.

3.4. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

3.5. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет. Совершая регистрацию, Пользователь подтверждает соответствие данному требованию.

4.1. Пользователь вправе: использовать Сервис в соответствии с его назначением; обращаться к Исполнителю через официальные каналы связи; в любое время расторгнуть Соглашение в порядке раздела 11.

4.2. Пользователь обязуется:

• — использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях;
• — не использовать Сервис для совершения действий, запрещённых законодательством РФ;
• — не перепродавать, не передавать третьим лицам доступ к учётной записи;
• — не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса;
• — не применять автоматизированные средства для массового создания учётных записей.

5.1. Исполнитель обязуется: прилагать разумные усилия для поддержания доступности Сервиса; уведомлять Пользователей об изменениях условий в порядке раздела 9; обрабатывать персональные данные в соответствии с ФЗ-152.

5.2. Исполнитель вправе: изменять функциональность Сервиса; проводить технические работы с временным ограничением доступности; ограничить доступ при нарушении Соглашения.

5.3. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за содержание информации, обрабатываемой Пользователем в процессе использования Сервиса.

6.1. Стоимость пробного периода и подписки определяется тарифными планами, актуальными на момент оформления, и размещается на сайте secure.vdoh.pro.

6.2. Оплата производится через платёжный сервис ООО «ЮКасса» (yookassa.ru). Моментом оплаты считается подтверждение транзакции платёжным оператором.

6.3. Подписка активируется с момента подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода.

6.4. Автопродление подписки. В соответствии с Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ при оформлении подписки или пробного периода Пользователь явно выражает согласие на автоматическое списание средств по окончании оплаченного периода:

• — Списание производится в размере стоимости выбранного тарифа, действующей на момент продления;
• — Пользователь уведомляется о предстоящем списании не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа на email, указанный при регистрации; уведомление содержит ссылку на форму отказа от продления;
• — Пользователь вправе отключить автопродление в личном кабинете в любое время до наступления срока списания;
• — В случае неполучения уведомления за 24 часа Исполнитель обязан по требованию Пользователя вернуть списанные средства в полном объёме.

6.5. При оформлении первого платежа Пользователь даёт согласие на сохранение реквизитов платёжного инструмента оператором ООО «ЮКасса» (стандарт PCI DSS) для последующих автоматических списаний. Исполнитель не хранит реквизиты банковской карты.

6.6. Порядок возврата средств:

• — Полный возврат возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь ни разу не воспользовался Сервисом (не осуществил ни одного подключения). Запрос направляется на vdohpartnership@yandex.ru. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения запроса;
• — После первого использования Сервиса (первого подключения) цифровая услуга считается оказанной в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Пользователь утрачивает право на полный возврат. В этом случае возврат производится пропорционально неиспользованному остатку периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на обеспечение работы Сервиса (аренда серверной инфраструктуры, передача трафика и сопутствующие технические затраты), пропорционально использованному периоду (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ);
• — Отказ от подписки (отключение автопродления) не прекращает доступ до окончания оплаченного периода и не влечёт возврата средств за текущий период;
• — Платёж в размере 1 (одного) рубля, списываемый при привязке способа оплаты, возвращается Пользователю в полном объёме автоматически в течение 24 часов.

6.7. Возврат производится в полном объёме в случае, если Сервис не был предоставлен по вине Исполнителя (технический сбой продолжительностью свыше 72 часов непрерывно в течение оплаченного периода).

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы, отсутствия ошибок или пригодности для конкретных целей Пользователя — в той мере, в которой это допустимо применимым законодательством.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за: косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя; действия третьих лиц, включая сбои провайдеров связи и платёжных систем; временную недоступность Сервиса вследствие технических работ или форс-мажора; ограничение доступа к Сервису со стороны интернет-провайдеров Пользователя.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

7.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность за умышленное причинение вреда жизни и здоровью.

8.1. Все права на программное обеспечение, дизайн и контент Сервиса принадлежат Исполнителю или правообладателям, передавшим соответствующие права.

8.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на программное обеспечение Сервиса.

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия, опубликовав новую редакцию на странице secure.vdoh.pro/terms не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

9.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9.3. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный период.

10.1. При использовании Сервиса Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции ФЗ от 08.08.2024 № 233-ФЗ) и Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу secure.vdoh.pro/pd-consent.

10.2. Принимая настоящую оферту, Пользователь одновременно подтверждает ознакомление с условиями обработки персональных данных. Согласие на обработку предоставляется отдельным действием при регистрации.

11.1. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, направив запрос на vdohpartnership@yandex.ru. Учётная запись будет удалена в течение 7 рабочих дней.

11.2. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при систематическом нарушении его условий Пользователем.

11.3. Расторжение не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его момента.

12.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. До обращения в суд Пользователь направляет письменную претензию на vdohpartnership@yandex.ru. Ответ предоставляется в течение 30 (тридцати) календарных дней.

12.3. В соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания.